Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur :

• Les données personnelles collectées
• Les modalités de collecte et de traitement
• Les droits dont ils disposent
• Les mesures de protection mises en place

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Dénomination sociale : SAS Le rêve HIMSO
Adresse : 26 Route de Réotier, 05600 Eygliers, France
Email : auberge-eygliers@orange.fr
Téléphone : 04 92 45 03 15

3. Données collectées

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
✔ Données fournies directement

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Message via formulaire

✔ Données collectées automatiquement

Adresse IP
Données de navigation (pages consultées, durée de visite…)
Cookies

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes via formulaire
• Assurer le suivi client
• Améliorer le site et l’expérience utilisateur
• Réaliser des statistiques de fréquentation

5. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• Le consentement de l’utilisateur (formulaires, cookies)
• L’intérêt légitime (amélioration du service)

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à :

• Le personnel de l’entreprise SAS Le rêve HIMSO
• Les prestataires techniques (hébergement, maintenance, réservation en ligne…)
• Les services d’analyse (statistiques de fréquentation)

Les données ne sont jamais revendues.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées :

Données clients : 5 ans
Données de contact : 5 ans

8. Sécurité des données

L’entreprise met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour :

Protéger les données contre l’accès non autorisé
Assurer leur confidentialité
Prévenir toute altération ou perte

 

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par mail à contact@auberge-eygliers.com

10. Droit de réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr

11. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

Mesurer l’audience
Améliorer la navigation

Un bandeau vous permet d’accepter ou refuser ces cookies lors de votre première visite.

12. Modifications

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales.